TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores.
Un consumidor es cualquier persona física que celebra un acto jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad legal con capacidad jurídica que, al celebrar un acto jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
2. PARTES CONTRATANTES, CELEBRACIÓN DEL CONTRATO, POSIBILIDADES DE CORRECCIÓN
El contrato de compraventa se celebra con STW.CLO Einzelunternehmen.
Con la presentación de los productos en nuestra tienda online, hacemos una oferta vinculante para la celebración de un contrato sobre estos artículos. Inicialmente, puede colocar nuestros productos en el carrito de la compra sin compromiso y ajustar sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante, utilizando las herramientas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido.
El contrato se celebra cuando usted acepta la oferta de los productos contenidos en el carrito de la compra haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.
3. IDIOMA DEL CONTRATO, ALMACENAMIENTO DEL TEXTO DEL CONTRATO
- Los idiomas disponibles para la celebración del contrato son alemán e inglés.
- Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido, así como nuestras Condiciones Generales, en formato de texto. Por motivos de seguridad, el texto del contrato ya no es accesible a través de Internet.
4. CONDICIONES DE ENTREGA
- Además de los precios de los productos indicados, pueden aplicarse gastos de envío. Encontrará información detallada sobre los gastos de envío en las respectivas ofertas.
- La entrega se realiza exclusivamente mediante envío. Lamentablemente, no es posible la recogida de la mercancía.
5. PAGO
En nuestra tienda online, tiene a su disposición los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito: Introduzca los datos de su tarjeta de crédito durante el proceso de pedido. El cargo se realiza inmediatamente después de finalizar el pedido.
- PayPal: Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), debe estar registrado allí, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar el pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de finalizar el pedido por parte de PayPal. Recibirá más información durante el proceso de pedido.
- Opciones de pago adicionales de PayPal: PayPal puede ofrecer a los clientes registrados opciones de pago adicionales según sus propios criterios. No tenemos ninguna influencia sobre esta selección. Encontrará los detalles en su cuenta de PayPal.
6. GARANTÍA Y FIANZAS
6.1 Responsabilidad por defectos
Se aplica el derecho legal de responsabilidad por defectos.
6.2 Garantías y servicio al cliente
Si se aplican garantías adicionales para productos específicos, encontrará las condiciones respectivas directamente en el producto o en páginas de información especiales en nuestra tienda online.
7. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR), que puede encontrar aquí.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.